Arriben les vacances, època en què es fan realitat tots aquells viatges que fa mesos que planegem. Les maletes, els mapes, les reserves d’allotjament… i els diners!

Per no haver de moure’ns amb efectiu i fer-ho tot molt més fàcil i segur, el més recomanable és utilitzar les targetes de dèbit i crèdit. Ara bé, abans de viatjar, has de tenir en compte els consells següents:

Ara bé, abans de viatjar, has de tenir en compte els consells següents:

1. Assegura’t que les teves targetes estiguin activades per poder-les fer servir sense problemes.
2. Comprova el límit i la disponibilitat del teu saldo. Pots modificar-lo a la teva oficina si preveus que necessitaràs més diners per a les teves vacances.
3. Viatja amb una targeta de crèdit i una altra de dèbit. Recorda que a qualsevol oficina de CaixaBank pots portar-te una targeta MyCard al moment (lliurament immediat) sense haver d’esperar als 3-5 dies. És preferible viatjar amb una targeta de crèdit per assegurar-te que puguis operar en tots els sectors inclosos els lloguers de cotxe (rentings) i aerolínies…
4. Confirma que les teves targetes funcionin correctament. Ves a qualsevol caixer de CaixaBank i fes una operació bancària, com per exemple treure diners.
5. No portis mai apuntat enlloc el PIN de les teves targetes; simplement, recorda’l. Si ho prefereixes, pots triar un nou codi que et sigui més senzill de recordar a qualsevol dels nostres caixers. Per a la teva seguretat, et recomanem que no facis servir dades fàcilment deduïbles, com ara la teva data de naixement.
6. Sigues caut. Quan marquis el PIN en caixers i establiments, procura que no el vegin altres persones.

A més, si ets client de CaixaBank, tingues present que amb CaixaBank Now podràs satisfer moltes necessitats encara que estiguis lluny de casa teva, com per exemple consultar el límit de crèdit de les teves targetes i el saldo dels teus comptes, o bé bloquejar les teves targetes de forma temporal o definitiva.

És normal que durant vacances apareguin dubtes. Si tens alguna consulta, pots trucar als nostres telèfons d’assistència les 24 hores del dia: 900 40 40 90 o +34 938 87 25 25 (des de l’estranger).

Els smartphones ens permeten accedir a una infinitat de serveis nous, com pagar amb el mòbil. Si prefereixes disposar de les teves targetes en el mòbil per pagar en comerços contactless, pots fer-ho a través de CaixaBank Now.

En cas de pèrdua o robatori, si ets client de CaixaBank, disposes del servei gratuït CaixaBankProtect, que et protegeix davant qualsevol operació que no hagis fet tu. No oblidis que tens diversos mecanismes per garantir la seguretat de la teva targeta, com ara el sistema d’alertes SMS gratuïts, que t’avisen de les operacions més rellevants efectuades amb la teva targeta. Així, sempre estaràs informat del que passa amb les teves targetes.

En cas que et quedis sense targetes mentre ets a l’estranger per pèrdua, robatori o fins i tot deteriorament, recorda que CaixaBank posa a la teva disposició el servei de CaixaBankProtect Emergency, que ofereix diners en efectiu a qualsevol part del món en menys de tres hores.

T’has fixat que algunes estacions de metro i ferrocarril, a més de la ranura habitual per introduir-hi la targeta magnètica, ja estan preparades per poder pagar el transport amb una targeta amb xip, o simplement acostant el telèfon mòbil? És només un exemple més de l’autèntic auge dels pagaments mòbils que estem vivint, cada vegada més habituals en tota mena d’establiments, i que poden explotar definitivament durant les properes compres nadalenques.

Segons un recent estudi de GlobalWebIndex, a escala global, 4 de cada 10 adults en línia ja han utilitzat els seus dispositius mòbils per pagar béns i serveis. No obstant això, les dades difereixen segons el perfil demogràfic: el 43% dels consumidors d’entre 16 i 34 anys ja ha fet pagaments mòbils, una xifra que baixa fins al 26% entre els que tenen entre 55 i 64 anys. No hi ha diferències notables entre gèneres, però l’estudi sí que ha detectat que els que paguen amb el telèfon mòbil solen ser persones amb un nivell d’educació i d’ingressos elevat.

Ja fa un temps que les targetes de crèdit incorporen un sistema de pagament contactless, que permet pagar sense introduir la targeta, sinó simplement acostant-la al terminal. Per fer-ho, utilitzen un xip RFID passiu, que comparteix la informació quan s’estimula amb un camp electromagnètic de baixa intensitat des d’un sistema de pagament autoritzat.

Doncs bé, aquesta tecnologia i l’NFC (Near Field Communication, o comunicació de camp proper), que incorporen la majoria d’smartphones, és essencialment la mateixa, amb la diferència que el sistema NFC que va integrat als telèfons és actiu. És a dir, el xip dels smartphones genera el seu propi camp electromagnètic, que pot respondre (o no) a la petició de pagament d’un datàfon.

A més d’un telèfon amb NFC, també calen dues coses més: que l’establiment disposi d’un sistema de pagament compatible amb la tecnologia contactless, i que el telèfon porti instal·lada una app que contingui les dades bancàries que es transmeten a l’hora de fer el pagament. Aquestes aplicacions són les que contenen la “còpia digital” de la targeta de crèdit, comproven la veracitat i la seguretat de la transacció i, si tot és correcte, autoritzen el pagament de la compra.
Algunes de les moltes aplicacions que es poden utilitzar per pagar des del mòbil són:

Abans coneguda com a Android Pay, Google Pay és el mètode de pagament mòbil desenvolupat, en principi, per a telèfons Android, però que també és compatible amb dispositius d’Apple. A més, disposa d’un ampli suport de bancs i de diferents tipus de targetes, per la qual cosa és un dels sistemes més populars.

Però naturalment, Apple també disposa de sistema propi: Apple Pay és el sistema de pagaments mòbils desenvolupat per als seus dispositius a partir de l’iPhone 6, i està ideat tant per pagar les compres físiques a través de terminals de pagament contactless, com per a compres en línia en determinades botigues. Una particularitat és que Apple Pay no només permet pagar des de l’iPhone, sinó també des d’un Mac, iPad i, fins i tot, des d’un Apple Watch.

Finalment, en el cas de CaixaBank, CaixaBank Pay ofereix totes les funcions necessàries per operar amb targetes de crèdit o dèbit de l’entitat, així com amb targetes VISA d’altres bancs. La seva peculiaritat és que no només permet el pagament si l’smartphone disposa d’NFC: si no en té, CaixaBank pot facilitar una etiqueta que s’enganxa a la part del darrere del mòbil, que funcionarà exactament igual que una targeta convencional quan s’acosti a un terminal de cobrament contactless. A més, CaixaBank Pay permet treure diners dels caixers de CaixaBank que estiguin equipats amb lector contactless.

Per fomentar aquest tipus de pagaments, CaixaBank va iniciar el 2018 la iniciativa Cashless City, que ja s’ha dut a terme a Morella i a Pamplona. En aquestes localitats, l’entitat va promoure, mitjançant diferents bonificacions, l’ús de mòbils, targetes i dispositius wearable per pagar als comerços de la població. D’aquesta manera, els ciutadans van poder utilitzar els seus mitjans de pagament digitals –independentment de quina fos la seva entitat financera de referència– en les seves compres diàries.

Hi ha altres projectes de futur com, per exemple, Facebook Pay, un sistema de pagaments que probablement es podrà utilitzar a Messenger, Instagram, WhatsApp i, naturalment, Facebook. I també s’estan fent proves de Face to Pay, és a dir, sistemes de pagament mitjançant reconeixement facial. Però, de moment, això és matèria per a un altre article.

Avui dia les targetes físiques es continuen renovant any rere any. Primer va ser la substitució de la banda magnètica per xips per al pagament contactless, una tecnologia que permet fer compres acostant la targeta al datàfon. De fet, només hem de recular vuit anys per recordar la primera experiència contactless en el projecte “Mobile Shopping Sitges 2010”, impulsat per CaixaBank, Telefónica i Visa Europe, un projecte pilot amb l’objectiu de desenvolupar i fomentar les compres amb telèfon mòbil.

Actualment això ja és més que una realitat i ens trobem davant una nova revolució en els hàbits de consum: el pagament mòbil. CaixaBank disposa de CaixaBank Pay, l’aplicació que permet fer el pagament mòbil. A més, l’entitat financera té diversos acords amb els socis més importants en aquest àmbit, com Apple Pay, Samsung Pay o Garmin Pay.

Però, com funciona aquest sistema de pagament? Gràcies a la connectivitat NFC (Near Field Communication), inclosa ja en molts smartphones. El 95% dels datàfons ja estan adaptats a aquesta tecnologia, però també cal disposar d’una aplicació de pagaments compatible amb l’entitat financera i que la botiga a què ens adrecem accepti aquest sistema com a mètode de pagament.

En aquest context de canvi, CaixaBank va apostar fortament pel sistema de pagament mòbil. Tant és així, que l’abril d’aquest any el 47% del total d’operacions de pagament amb mòbil a Espanya les han fet els 505.000 clients de CaixaBank que ja tenen vinculades les seves targetes a mòbils.

El creixement de l’entitat en pagament per mòbil és exponencial, ja que ha passat de 150.000 operacions l’abril del 2017 a 1,95 milions l’abril del 2018, amb un import mitjà per operació de 30 euros. A més, del gener al maig del 2018 els clients de l’entitat han fet més de 8 milions d’operacions. L’increment és tan considerable que Joan Morlà, el conseller delegat de CaixaBank Payments, preveu que “en quatre o cinc anys el 20% – 25% de les compres i reintegraments serà amb mòbil”. Així doncs, definitivament, el pagament per mòbil ha arribat per quedar-se.

Encara que Apple té una quota de mercat menor que els seus competidors principals i és la quarta marca més venuda a Espanya, els seus usuaris són els que paguen més amb el mòbil.

CaixaBank és un referent en innovació amb el desenvolupament de projectes que han marcat fites tecnològiques. Entre aquestes, la primera implantació comercial a Europa dels sistemes de pagament contactless, el llançament d’imaginBank o el desenvolupament de les primeres aplicacions d’intel·ligència artificial per a atenció al client.

Les dades del Banc d’Espanya, que és l’entitat responsable de posar en circulació els diners en metàl·lic, són clares: a l’abril d’aquest any hi havia a les nostres butxaques i carteres un total de 27.309 milions d’euros. És una mica més de la meitat de la quantitat que hi havia al carrer fa tres anys. Parlem de diners en bitllets en tots els seus formats. Les monedes, en números rodons, suposen uns 4.000 milions d’euros més. Lògicament, aquests càlculs són complicats i es redueixen als moviments comptabilitzats a Espanya per entitats financeres i pel banc emissor, ja que dins d’una unió monetària supranacional és impossible saber-ne la quantitat exacta. En un país que rep milions de turistes anualment, el metàl·lic hi entra i en surt amb la mateixa facilitat que hi aterren i s’hi enlairen els avions.

Els bitllets de 500 euros tenen les hores comptades. El 2018 deixaran d’imprimir-se i se n’iniciarà la retirada progressiva. El Banc Central Europeu estima que el valor total dels bitllets de 500 que queden en circulació és d’uns 300.000 milions d’euros. La quantitat d’aquests bitllets en circulació al nostre país es troba en mínims històrics. La seva associació amb l’economia submergida ha convertit l’esmunyedís paper moneda en un article car, però amb una mala imatge. Sembla que pagar amb un d’aquests bitllets ja no produeix el mateix efecte elitista dels primers temps de la moneda única.

A més d’euros, també queden al nostre país moltes pessetes en circulació. Tantes com 1.638 milions (dada de maig d’aquest any) entre monedes i bitllets. Amb la renovació de la xifra cada cert temps, s’observa que, a poc a poc, continuem canviant pessetes per euros. Si ets dels que encara conserves pessetes i vols fer el canvi a euros, aquí t’ensenyem com fer-ho. Recorda que el termini conclou el 31 de desembre del 2020, ja que després no valdran res.