¿Quieres gestionar tus cuentas este verano? ¿Necesitas consultar desde el móvil qué coberturas te ofrece tu seguro de automóvil? ¿O tienes que pagar un recibo no domiciliado? Con las aplicaciones de CaixaBank, puedes dejar el ordenador en casa durante las vacaciones y realizar estas operaciones desde cualquier lugar. Por esta y otras razones, CaixaBank ha sido nombrado recientemente el mejor banco del mundo en servicios de banca móvil. En este post te presentamos una selección de nuestras aplicaciones para móvil que te harán la vida más fácil durante este verano.

1. Aplicación ”la Caixa”. Gestiona tus cuentas, tarjetas o cualquier producto financiero desde cualquier dispositivo a través de Línea Abierta Móvil. Ahora, además, los usuarios de Android podrán sincronizar la aplicación con su vehículo Ford y localizar cajeros y oficinas CaixaBank. Sus más de dos millones de descargas anuales avalan esta app.
2. SegurCaixa Auto. Al volante siempre conviene tener las máximas garantías. Y más si estamos lejos de casa. Con SegurCaixa Auto podrás acceder a los servicios de asistencia en caso de siniestro, obtener toda la información sobre tu póliza o encontrar tu taller más cercano. Toda la información que necesitas para tu vehículo al alcance de un clic.
3. Transfi. ¿Cuántas veces no has llevado dinero encima cuando más te hacía falta? Para resolver situaciones como esta nació Transfi. Con esta aplicación puedes efectuar y recibir transferencias de otros clientes de CaixaBank indicando únicamente el nombre, apellido y teléfono móvil del beneficiario. Paga a medias o presta y devuelve dinero solo con tu teléfono móvil.
4. Puntos Estrella. ¿Has acumulado puntos por ser cliente de CaixaBank y no has tenido tiempo para canjearlos? Descárgate la app de Puntos Estrella, consulta todos los productos disponibles y solicita el que más que te guste desde tu móvil o tablet.
5. Pago de recibos. Durante el verano surgen muchos gastos que no teníamos previstos. Con esta aplicación, ¡olvídate de llevar el ordenador para domiciliar los recibos, multas o gastos de las vacaciones!
6. Conversor de precios. ¿Te vas de vacaciones a un país con otra moneda? Esta aplicación te permite conocer el tipo de cambio en tiempo real para que puedas esperar al momento justo para efectuar el cambio. Y no solamente eso. Cuando llegues a tu destino, mediante la cámara de tu smartphone o tablet podrás capturar el precio de un producto en la moneda local y obtener automáticamente el valor en tu moneda. ¡Ya no te podrás arrepentir de haber pagado mucho dinero!

Otras apps útiles para este verano

Además de nuestras aplicaciones, te sugerimos otras que harán más sencillas tus vacaciones:

1. Packing Pro. ¿Cuántas veces te has echado las manos a la cabeza por dejarte algo imprescindible en casa? Packing Pro se adelanta a este problema y te sugiere de forma inteligente la lista de objetos básicos para cada viaje, avisándote después de aquellos que todavía no has metido. Cada maleta será única en función del destino, del número de viajeros y hasta de la frecuencia establecida para lavar la ropa. Crea tu maleta ideal y compártela fácilmente con cuantas personas quieras. Disponible para Android e iOS.
2. Oyster. Una de las quejas más comunes de los viajeros es llegar a su habitación y ver que es muy diferente a lo que aparecía en las fotografías. Oyster recoge imágenes en tiempo real de los alojamientos para que nadie te pueda engañar y puedas comparar la diferencia entre las idílicas imágenes del sitio web con las verdaderas. Puedes descargarla en Android e iOS.
3. Ibillionaire. Una de las aplicaciones de inversión más curiosas del mercado. Ibillionaire rastrea las operaciones financieras de los grandes magnates de Wall Street para ofrecer al usuario de a pie el ejemplo de los casos de éxito de la bolsa norteamericana. Para ofrecer mayor pluralidad, la app también facilita las noticias que surgen en la red sobre estos inversores. Disponible para Android e iOS.

Si quieres conocer todas nuestras aplicaciones, no dudes en entrar en nuestra store y descubrir las 70 que tenemos disponibles para ti. ¿Todavía no te las has descargado?

Cada minuto, en CaixaBank se realizan más de 3.880 operaciones a través del móvil. En el último año, se ha incrementado en un 15,5% el número de clientes de banca móvil y un 37% las operaciones con movimientos de fondos. La apuesta por este canal ha llevado a la entidad a recibir la puntuación más alta en el informe realizado por Forrester Research “2015 Global Mobile Banking Functionality BenchMark (PDF)”.

CaixaBank se ha convertido en el mejor banco del mundo en servicios de banca móvil según Forrester Research, tras evaluar las aplicaciones de 41 grandes entidades financieras retail de todo el mundo. Asimismo, es la primera vez que nuestra entidad obtiene la mayor puntuación entre los bancos globales en los estudios de Forrester.

Forrester ha otorgado a CaixaBank 86 puntos sobre una escala de 100, al ofrecer en su aplicación un servicio básico excelente y también prestaciones de nueva generación. Según este informe, la entidad “ha obtenido la mayor puntuación en tres de las siete categorías del benchmark: variedad de puntos de interacción, gestión de cuentas y de saldos y características del servicio”.

2,7 millones de clientes de banca móvil

En los últimos años, la banca móvil se ha consolidado como el segundo canal operativo de CaixaBank. Nuestros clientes realizan una media de 70 operaciones al mes. Las más destacadas son la consulta de las cuentas y tarjetas, los traspasos y transferencias, y la compraventa de valores.

Durante el último año, hemos ampliado nuestros servicios de banca móvil más allá del teléfono y las tablets, apostando por la tecnología wearable. La última novedad destacada ha sido el lanzamiento de la app para el Apple Watch. Asimismo, contamos con más de 66 aplicaciones diferentes. Todas estas apps se encuentran disponibles en la CaixaMóvil Store, la primera store de aplicaciones para móviles creada por una entidad bancaria.

Puedes conocer todas las aplicaciones bancarias que puedes utilizar a través de tu móvil.

Más información en la nota de prensa de CaixaBank

CaixaBank ha creado la primera aplicación de una entidad financiera en España para Apple Watch, el wearable de Apple que ya está disponible a partir de hoy.

Se trata de un buscador de oficinas y cajeros. Los clientes ya pueden ver desde su smartwatch de Apple la ubicación exacta de las oficinas y cajeros más cercanos, incluyendo la localización sobre mapas para hacer más fácil encontrar el lugar exacto.

Así mismo, desde el Apple Watch se muestran los datos de la oficina y el detalle de los servicios que ofrece, como las características de accesibilidad, el horario o el teléfono de contacto.

La aplicación ha sido publicitada en la página web de Apple como una de las aplicaciones de referencia para Apple Watch.

Está disponible para los clientes de CaixaBank poseedores de un Apple Watch y que tienen instalada la app de ”la Caixa” en su iPhone 5 o superior. Los clientes que aún no la tienen instalada pueden hacerlo desde CaixaMóvil Store o directamente desde su iPhone desde App Store.

En CaixaBank somos conscientes de la creciente popularidad de los smartphones. De hecho, la banca móvil se ha consolidado como el segundo canal operativo de los clientes de la entidad, después de Línea Abierta Web. Asimismo, la banca móvil de CaixaBank lidera el sector en España y se ha convertido en una de las entidades de referencia internacional, fue reconocida por la consultora Forrester como la mejor entidad financiera de Europa en banca móvil y la segunda del mundo.

¿Cómo es el cliente de banca móvil?

Más de 4,5 millones de clientes utilizan habitualmente los servicios móviles de CaixaBank y realizan aproximadamente 942 millones de operaciones móviles al año. Pero, ¿cómo es realmente el usuario de banca móvil?

• Se conecta una media de 7 veces al mes.
• En cada conexión realiza un promedio de 6 operaciones distintas.
• Lo utiliza principalmente para consultas de saldo, de tarjeta, recibos y para realizar transferencias.
• La mayoría de los usuarios utilizan iPhone, iPad y Samsung.
• Se han descargado más de 10 millones de las 70 aplicaciones que encontramos en CaixaMóvil Store.

Sin duda, el uso de la banca móvil seguirá creciendo y evolucionando en los próximos años. Si quieres conocer las últimas novedades desarrolladas por CaixaBank en este ámbito, te invitamos a hacer clic en el siguiente enlace.

Las aplicaciones forman ya parte de nuestra vida cotidiana. ¿Cuándo fue la última vez que llamaste a un amigo? Y, en cambio, ¿la última vez que le escribiste por WhatsApp? En España, se descargan diariamente 3,8 millones de apps. Estas aplicaciones no sólo nos ayudan a estar en contacto con los amigos y la familia, sino que también nos permiten realizar nuestras operaciones bancarias cuando queramos y desde cualquier lugar.

Por ello, en CaixaBank hemos desarrollado más de 70 aplicaciones financieras dirigidas tanto a clientes de la entidad como a otros usuarios. Todas ellas están disponibles desde CaixaMóvil Store, la primera store de aplicaciones para móviles de una entidad bancaria. A continuación, compartimos contigo 5 aplicaciones que seguro te ayudarán a gestionar a diario tus finanzas:

1. App ”la Caixa”. Aglutina todos los servicios de la entidad y nos permite operar con Línea Abierta Móvil. Tiene más de dos millones de descargas al año y está disponible para iOS, Android y Windows Phone. Además, la versión para Android es compatible con el sistema Sync AppLink que llevan los vehículos Ford y que se presentó durante el MobileWorldCongress 2015, con el que podrás localizar oficinas y cajeros de “la Caixa”.
2. Pago por móvil. ¿Te gustaría poder pagar cualquier compra que realices con tu móvil? Con esta aplicación es posible. Para ello, es necesario tener un móvil que admita NFC y una tarjeta SIM propia adaptada a esta tecnología.
3. ReciBox. Nos facilita el seguimiento de nuestros pagos domiciliados, con previsión de próximos pagos y nos permite recibir alertas específicas de recibos. Supera las 225.000 descargas al año y la podemos utilizar con iOS (iPhone e iPad) y para smartphones Android.
4. Libreta móvil. Esta aplicación simula en nuestro móvil la imagen de las tradicionales libretas de papel. Con ella, no solo podemos acceder a nuestra libreta, sino también consultar nuestro saldo, últimos movimientos y realizar anotaciones personales. Esta aplicación está disponible para iOS y Android.
5. Bolsa abierta. Te ofrece información en tiempo real de la cotización de índices y valores bursátiles en el mercado español y mundial. De esta forma, puedes controlar tus inversiones y comprar y vender valores desde cualquier lugar. Tiene más de 500.000 descargas anuales y la puedes encontrar para iOs, Android y Windows Phone.

¿Has utilizado ya alguna de estas 5 aplicaciones? Si todavía no lo has hecho, las puedes encontrar junto al resto de nuestras aplicaciones en CaixaMóvil Store.

Acabas de salir del trabajo y has quedado con tus amigos para disfrutar de un agradable afterwork.  Vas conduciendo y cuando estás llegando te das cuenta de que no tienes dinero en efectivo. Necesitas localizar rápidamente un cajero. ¿Por qué no se lo preguntas a tu coche? Esta acción, ya una realidad al alcance de los clientes de CaixaBank y de los conductores de los automóviles Ford.

Ahora la aplicación bancaria móvil de Línea Abierta (sistema Android) es compatible con el sistema Ford Sync AppLink, que permite integrar el localizador de oficinas y cajeros de la app de la entidad con los vehículos Ford. De momento, se aplica al 85% de sus automóviles. Este primer servicio geolocaliza en tiempo real las oficinas y cajeros más cercanos sin necesidad de salir del coche o detenerse, utilizando un sistema de control de voz y ofreciendo información extra sobre horarios, servicios o teléfonos de las oficinas que interesen.

Lanzamiento en el #MWC15

La presentación de esta nueva versión ha tenido lugar hoy, durante el Mobile World Congress 2015 (MWC2015) de Barcelona conjuntamente con Ford y se han realizado pruebas para comprobar su eficacia. Con el desarrollo de esta aplicación, CaixaBank se convierte en el primer banco del mundo en crear servicios para vehículos equipados con sistemas inteligentes.

Aunque por el momento solamente está disponible para Ford, la entidad ya se encuentra en conversaciones con varias empresas automovilísticas para desarrollar nuevos proyectos como apps de pago en ciertos establecimientos (parkings, peajes, gasolineras…) o la app de SegurCaixa Auto integrada en el coche.

Te invitamos a conocer esta aplicación en nuestra CaixaMóvil Store y a seguir todas las novedades del Mobile World Congress en Twitter a través del hashtag #MWC15.

Más información en la nota de prensa de CaixaBank

En ”la Caixa” continuamos desarrollando servicios en Facebook para clientes. Entre ellos y de cara al verano, ”la Caixa” estrena Apps Connect, un juego atractivo que permite mover y conectar los iconos de las más de 30 aplicaciones móviles disponibles en Caixa-Móvil Store.

El juego tiene disponible numerosos niveles de dificultad y varias dinámicas que ponen a prueba la habilidad del usuario. Para tener más oportunidades de avanzar, Apps Connect puede sincronizarse con el teléfono móvil, reordenando los iconos de la pantalla del ordenador con un movimiento del dispositivo. Además, es una forma divertida de descubrir las distintas aplicaciones móviles que ”la Caixa” pone gratuitamente a disposición de sus clientes.

Como con otras aplicaciones en Facebook de ”la Caixa” (tarjetas personalizadas, Línea Abierta Facebook…), todos aquellos clientes que utilicen la aplicación y que confirmen su usuario de Facebook en Línea Abierta podrán acceder a contenido y promociones exclusivas. Confirmar el usuario de Facebook a través de Línea Abierta es muy sencillo:

• A través de Línea Abierta y de forma muy sencilla:
  

Confirmar usuario de Facebook en Línea Abierta

• O bien directamente a través de la sección de “Configuración personal” de Línea Abierta, seleccionando la opción de “Modificar mis datos de redes sociales”

¡Descubre ahora AppsConnect!

En este blog hemos escrito en diversas ocasiones sobre innovación: desde la tecnología contactless hasta el wearable banking pasando por las Google Glass y los SmartWatches.

Ahora, y por primera vez en Europa con Visa, se une la tecnología de pagos contactless y el wearable banking en una pulsera que permite a los clientes operar con las mismas condiciones que su tarjeta Visa habitual, reforzando nuestra apuesta por la innovación que mejore la forma en que nuestros clientes operan con sus medios de pago.

La pulsera lleva en su interior un chip con la información encriptada de la tarjeta del cliente, protegida con las mismas garantías de seguridad que las tarjetas habituales (sistema EMV) y con la garantía de CaixaProtect. Junto al chip, la pulsera contiene la antena para el envío y recepción de datos mediante tecnología sin contacto, de forma que se puede conectar con los datáfonos y realizar transacciones como si fuera una tarjeta contactless normal. Toda esta tecnología se reúne en un gadget de tamaño reducido, diseñado con cierre ajustable, materiales antialérgicos y que, además, es resistente al agua.

Simplemente con acercar tu muñeca al datáfono se realizará el pago. Para aquellas compras superiores a 20 euros será necesario introducir el PIN de la tarjeta para validar la operación, como las tarjetas contactless actuales.

Mediante esta pulsera se aumenta la agilidad y comodidad en los pagos contactless.

Junto con la pulsera, hemos creado una aplicación móvil específica para las pulseras contactless, que informará al cliente al instante de todas las operaciones realizadas con el dispositivo.

Tenemos previsto distribuir durante el verano 15.000 pulseras entre los clientes con mayor utilización de su tarjeta contactless. Durante el segundo semestre del año, la pulsera pasará a estar disponible en toda la red de la ”Caixa” y los clientes podrán contratarla a través de los canales habituales.

Más información en la nota de prensa de CaixaBank

A partir de hoy, ya está disponible la nueva versión de la Línea Abierta Móvil de ”la Caixa”, optimizada para dispositivos touch (Android, iPhone, iPad y Windows Phone). Los clientes no deberán realizar ninguna acción ni descarga adicional, simplemente entrar como siempre a Línea Abierta Móvil y ya podrán usar la nueva aplicación.

La nueva Línea Abierta Móvil está adaptada a los navegadores de los nuevos smartphones, y proporcionan una mejor experiencia de usuario, al ser más rápida y eficaz, además ofrece:

• Un diseño renovado
• Mejor usabilidad
• Una optimización de la navegación
• Mayor visibilidad de los botones
• Una iconografía más  clara y sencilla
• La contratación de productos integrada

El Menú Principal presenta un diseño moderno, atractivo y limpio que mejora la usabilidad y estructura de la información de forma clara. También se han incorporado menús laterales para poder navegar  por la aplicación o realizar operativas relacionadas con la pantalla que se esté consultando.

Otra de las novedades es que la nueva versión de esta app incluye el saldo total tras cada movimiento de cuenta del cliente, y también facilita información de los productos contratados por el usuario, así como de todos los productos disponibles.

Desde Línea Abierta móvil el cliente puede acceder a más de 300 operativas diferentes en áreas como la domiciliación de recibos, la gestión de tarjetas de crédito, préstamos, depósitos, o transferencias entre otros.

Los usuarios móviles aumentan de manera espectacular, duplicándose de año en año y ”la Caixa” se ha consolidado como entidad líder en banca móvil en Europa. El 90% de nuestros clientes usa un dispositivo de este tipo para conectarse a Línea Abierta móvil, repartidos: Android (45%), iPhone (35%) y iPad (10%). Los dispositivos móviles son ya el segundo canal de autoservicio más utilizado por nuestros clientes, y han pasado de ser un canal de consulta a ser un canal transaccional y de venta.

¿Cómo se ha hecho?

Se han recogido tus sugerencias en Inspíranos, nuestro canal de innovación. Te hemos escuchado cuando te has puesto en contacto con nosotros a través de atención al cliente. Se han realizado más de 250 test de usuario con clientes reales y 8 reuniones de grupo con clientes expertos en tecnología para ver y sentir contigo lo que realmente necesitas.

Si todavía no tienes la nueva aplicación de ”la Caixa” en tu smartphone, puedes conseguirla desde nuestra CaixaMóvil Store

Veintiocho siglos separan la aparición de las primeras monedas de la creación de las últimas apps para móvil que permiten el pago a través de dicho dispositivo. De los billetes a las tarjetas, pasando por los cajeros automáticos, los cheques e Internet, donde actualmente ya es posible realizar cualquier transacción. Un largo recorrido por la historia de la humanidad a través de la evolución del dinero y de los métodos de pago, en el cual “la Caixa” ha sido entidad pionera en nuestro país.

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