”la Caixa” lidera els rànquings de banca on-line i mòbil
Temps de Lectura: 5 minutos
CaixaBank
03 Novembre, 2011
Línia Oberta, el servei de banca multicanal de ”la Caixa”, ha rebut la millor qualificació possible (A1A1) en els rànquings de banca per internet i de banca mòbil a Espanya publicats per la consultora AQMetrix. Aquest rànquing, que AQMetrix elabora cada trimestre, avalua la qualitat dels serveis on-line que presten les entitats financeres en funció de diverses variables, com ara l’oferta de serveis, l’atenció al client, la disponibilitat del web, el disseny i la usabilitat, etc.
D’aquesta manera, cada servei on-line rep una puntuació per part dels especialistes que fan l’estudi, amb el qual s’elabora un rànquing d’entitats i es determinen les que ofereixen un servei millor a través de la xarxa.
”la Caixa” ocupa la primera posició en tota els àmbits d’AQMetrix: banca de particulars, banca d’empreses, banca personal, serveis per a brokers, banca per a professionals i autònoms i comerç exterior.
Comentaris