The Banker 2018
Escoltar els millennials, una gran oportunitat per adaptar-se a les noves tendències
CaixaBank és, sens dubte, una de les empreses financeres que des de fa anys ha treballat per crear nous models de negoci adaptats a la transformació digital. L'objectiu: oferir els millors serveis als clients en qualsevol canal. Un dels més importants és el canal mòbil, una eina clau que permet oferir els continguts i serveis més innovadors als clients. Tenint en compte totes aquestes variables i el context tecnològic en què estem vivint, fa dos anys, CaixaBank va apostar per crear imaginBank, el banc només per a mòbils destinat a nadius digitals. (més…)
CORPORATIU
Quin paper juguen els bots en el sector financer?
Va ser el 1950 quan l'informàtic Alan Turing va assentar les bases de la intel·ligència artificial i presentava el Test de Turing, un mètode que mesurava la intel·ligència de les màquines. D'aleshores ençà, han estat molts els bots que s'han anat fent un buit en el mercat. Els bots són programaris dissenyats per fer tasques sense l'ajuda de l'ésser humà. El model més freqüent és el chatbot, un robot dissenyat per simular una conversa amb persones a través de missatges de text. En els darrers anys, aquesta tecnologia ha anat guanyant terreny en molts sectors, incloent-hi el financer. (més…)
CORPORATIU