16 Abril, 2019

Objetivo: mantener al sector turístico en el podio

El peso del sector turístico en la economía española es indudable. Esto no es una frase vacía o formulada a la ligera, sino que lo dice la OCDE: es el país de este entorno en el que la contribución de este apartado al PIB es mayor en términos relativos, concretamente del 11,1%. Además, es el segundo con una mayor influencia del turismo en el empleo, con una tasa (13%) que duplica sobradamente la media de la OCDE (4,9%). Las razones de esta influencia hay que buscarlas en varios factores. El clima, la seguridad ciudadana, el patrimonio histórico y cultural o la gastronomía son algunas de ellas. Sin embargo, estos elementos no explican por sí solos por qué España se encuentra en el podio mundial del turismo. Una oferta turística de calidad es el ingrediente que falta en esta lista de explicaciones. Las empresas turísticas españolas que conforman el sector hotelero llevan años demostrando su profesionalidad y su iniciativa. Este ecosistema empresarial es clave para que los turistas elijan España como destino para sus vacaciones. Apoyarlo es una cuestión vital para la economía, pero no solo eso. También es un reconocimiento al esfuerzo de todos los profesionales que están detrás de estos negocios.Para que puedan llevar a cabo sus iniciativas, las empresas hoteleras necesitan recibir un apoyo diseñado a su medida. La financiación es uno de los apartados más importantes, y por eso es necesaria la presencia de entidades especializadas. Por este motivo surgió CaixaBank Hotels&Tourism, cuyo objetivo consiste en ofrecer a las empresas del sector turístico la atención personalizada que necesitan. Solo en 2018, CaixaBank Hotels&Tourism concedió un total de 2.200 millones de euros en crédito al sector hotelero y de otros alojamientos turísticos, a través de un total de 2.800 operaciones. En este sentido, aumentó el crédito concedido un 46% respecto a 2017, cuando sumó 1.500 millones de euros. Con estos resultados, la entidad ha superado ampliamente el objetivo establecido a principios de 2018 de crecer el 20%. CaixaBank Hotels&Tourism ofrece una línea específica de financiación para impulsar y dinamizar el sector turístico y hotelero. Para ello, mantiene acuerdos con más de cuarenta federaciones y asociaciones hoteleras, como la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), que canaliza el acuerdo a través de las cincuenta y una asociaciones hoteleras de ámbito nacional, provincial, autonómico y local que forman parte de ella. Este convenio con CEHAT, renovado en marzo de 2018, tiene una validez de dos años y, en un principio, contemplaba 3.000 millones de euros en financiación. Sin embargo, una ampliación reciente llevará a 4.000 millones de euros esta línea de crédito disponible para sus asociados.Esta ampliación de la línea de crédito que CaixaBank Hotels&Torurism canaliza a través de CEHAT es el reflejo del buen momento que vive el sector. Un informe reciente elaborado por CaixaBank Research apunta que el sector turístico mantendrá una evolución positiva en 2019. Todo un logro si se tiene en cuenta que el sector registró un crecimiento sin precedentes durante los últimos años. Efectivamente, después de que la entrada de turistas en España batiera récords año tras año, el país recibió cerca de ochenta y dos millones de visitantes en 2018, una cifra similar a la registrada en 2017. Las previsiones de CaixaBank Research apuntan que el sector será capaz de mantenerla en 2019. Estas previsiones se alinean con las realizadas por CEHAT y PWC para esta Semana Santa. Según el índice OHE Hotelero elaborado por estas dos entidades a partir de una encuesta realizada a profesionales del sector, la estabilidad será la tónica de estas vacaciones. Así, la gran mayoría de los hoteleros encuestados espera que las pernoctaciones se mantengan. Incluso las perspectivas sobre el incremento de llegadas de turistas nacionales son muy positivas respecto al mismo periodo de 2018. También se prevé que se mantenga la llegada de turistas procedentes de Alemania, Reino Unido y países nórdicos, con un repunte en la llegada de turistas procedentes de Francia. Por otro lado, el informe sobre el sector elaborado por CaixaBank Research apunta también una tendencia a la atracción de turismo de mayor calidad. Así, mientras la entrada de turistas en 2018 se ha mantenido estable respecto a 2017, el gasto turístico ha aumentado el 2,8% y el gasto diario, el 6,4%. Se trata de cifras muy positivas.Pese a las buenas perspectivas, el sector turístico no puede bajar la guardia. Para mantener su posición, debe hacer frente a posibles situaciones como la recuperación de sus principales competidores o un menor crecimiento económico de los países emisores de turistas. Ante estos retos, expertos de PWC apuestan por medidas como invertir en mejorar los productos y servicios, capacitar al capital humano o implantar procesos tecnológicos y de digitalización. A la hora de afrontar estos desafíos, la financiación especializada es fundamental. Por esa razón, CaixaBank Hotels&Tourism firmó a lo largo de 2018 más de cuarenta convenios con federaciones y asociaciones hoteleras. Además, ha organizado cuarenta y cinco encuentros con empresarios referentes del sector por toda la geografía española. CaixaBank Hotels&Tourism ofrece al sector hotelero una serie de productos y servicios diferenciales para ayudar a sus empresas a optimizar su rentabilidad y simplificar su actividad diaria. Para ello, tiene en cuenta las necesidades de los diferentes subsectores dentro de este mercado, como son los establecimientos hoteleros, los alojamientos turísticos o los campings. El catálogo de CaixaBank Hotels&Tourism incluye un dossier de productos específicos y financiación adaptada a cada proyecto, así como un análisis previo gratuito. La entidad asesora a sus clientes acerca de sus inversiones y fomenta la modernización de la planta hotelera existente. Además, promueve la financiación de la compra de activos hoteleros y la de proyectos de nueva construcción, tanto en el ámbito urbano como en el vacacional. Un equipo de treinta profesionales ofrece a los clientes de la entidad un servicio de alto valor añadido. La excelencia, la calidad y la proximidad son las bases de esta oferta. Apoyar al sector hotelero y destacar la importancia de su contribución a la economía española es algo más que una estrategia. Es una cuestión de justicia.

CORPORATIVO
12 Abril, 2019

Cómo utilizar WhatsApp de manera segura

Es la herramienta de comunicación personal más importante de todo el mundoLa usan padres, hijos, nietos y hasta abuelos. Grupos de amigos, de padres del colegio y de compañeros de clase. Parejas, equipos de trabajo y personas con una afición en común. WhatsApp forma parte de la vida cotidiana de muchas personas. Tantas, que la última cifra conocida de usuarios de esta aplicación supera los 1.500 millones en todo el mundo. En WhatsApp compartimos de todo: información de trabajo, memes, vídeos divertidos, fotografías de nuestros hijos, selfis, avisos e incluso noticias falsas sin que nos demos cuenta. Semejante intercambio de información requiere que tomemos consciencia sobre la manera en que utilizamos esta herramienta. Aunque se trata de una aplicación segura, que emplea un sistema de cifrado de los mensajes de extremo a extremo, lo cierto es que siempre está en el punto de mira de algunas personas malintencionadas. Distribuidores de programas maliciosos (malware) y creadores de informaciones falsas ven WhatsApp como un medio ideal para extenderlos entre un público masivo. Por eso no está de más saber cómo podemos incrementar nuestra seguridad al utilizar esta aplicación, que ya es parte esencial de nuestras relaciones sociales.El sistema de cifrado de mensajes de extremo a extremo que utiliza WhatsApp supone que nadie más que el emisor y el receptor del mensaje pueda leer la información que se envían. Ni siquiera WhatsApp. Esta es una función que aparece habilitada por defecto; sin embargo, conviene verificarla cuando se va a compartir información sensible, como por ejemplo datos bancarios o financieros. Hacerlo es muy sencillo. Tan solo es necesario tocar sobre el nombre del contacto en una ventana de chat y acudir a la opción Cifrado. Aparecerá entonces un patrón de 60 dígitos y un código QR que son únicos para cada chat. El contacto solo tiene que escanear este último para confirmar que el cifrado está activado. Si no está físicamente presente, se le puede enviar por SMS o correo electrónico el código de 60 dígitos para que lo compare con el que aparece en su teléfono. Si coinciden, el chat es seguro. En este sentido, conviene también activar las notificaciones de seguridad de WhatsApp, porque nos avisarán si un nuevo dispositivo accede a un chat existente. En estos casos siempre se genera un nuevo código de seguridad. Así se podrá verificar el cifrado en estas circunstancias.Otra buena práctica a la hora de evitar que un tercero acceda a nuestra cuenta de WhatsApp sin permiso consiste en activar la verificación en dos pasos. Esta opción permite crear un código de seis dígitos para asegurarnos de que cualquier intento de verificación de nuestro número de teléfono en Whatsapp debe requerir un PIN que habremos creado nosotros mismos. Es decir, si alguien nos roba el teléfono, deberá introducir una contraseña más si quiere acceder a nuestros chats. WhatsApp se la pedirá cada siete días para confirmar que es el usuario original el que utiliza la aplicación. Esta no es una herramienta de protección infalible, pero limita en el tiempo el daño que pueda causar un tercero que haya robado el teléfono y que quiera extraer información de las conversaciones de WhatsApp.Existe un buen número de información que podemos compartir por WhatsApp con cualquier usuario sin darnos cuenta. Limitarla es una buena manera de aumentar nuestra privacidad y seguridad. En este sentido, dentro de la opción Privacidad del menú se puede gestionar quién puede ver nuestro estado, nuestra imagen de perfil o la información de la cuenta. También se puede desactivar la opción de mostrar la ubicación en tiempo real, una información que no conviene compartir sin control.Realizar copias de seguridad de los chats de WhatsApp es una buena práctica si queremos conservar cierta información. Hacerlo a través de la nube es muy cómodo, pero resta privacidad. La razón es que la información que se almacena en Google Drive o iCloud no está cifrada y podría ser leída por otras personas o entidades. La alternativa son las copias de seguridad locales en los teléfonos que lo permitan y verificar que no están activas las que se guardan en la nube. En un iPhone, que siempre almacenará esas copias en iCloud, hay que deshabilitar la copia de seguridad automática, mientras que en Android se debe indicar que nunca se guarde en Google Drive.El inmenso intercambio de información que se da en la actualidad requiere que todos seamos responsables de los contenidos que compartimos. WhatsApp es una herramienta que puede llegar a viralizar contenido malicioso, como un virus o información falsa, simplemente porque no hemos tenido cuidado al abrir o compartir un mensaje. Si recibimos algún mensaje sospechoso, lo mejor es no interactuar con él ni compartirlo. En concreto, WhatsApp recomienda estar alerta al recibir mensajes con faltas de ortografía o errores gramaticales, los que nos pidan que abramos un enlace, los que nos soliciten información personal o financiera, los que inciten a su reenvío o los que indiquen que tendremos que pagar por el uso de WhatsApp. También conviene tener cuidado con imágenes y vídeos. A través de esta aplicación se pueden recibir ataques de phishing, desinformación, estafas e incluso secuestros de la propia cuenta que llegan de conocidos a quienes han suplantado previamente. Desgraciadamente, el acoso y la extorsión también son habituales, por lo que conviene utilizar esta aplicación con sentido común. También educar a niños y adolescentes sobre un uso saludable de las tecnología es fundamental. Para conseguirlo, son los adultos quienes deben aprender primero cómo emplearlas de manera segura.

INNOVACIÓN
10 Abril, 2019

¿Qué es un bróker ciego?

Este intermediario financiero suele operar en un mercado muy específico, el de deuda anotada.Cuando sucede alguna noticia especialmente relevante en el mundo de la economía, los medios de comunicación suelen recurrir a una figura muy icónica para ilustrar sus portadas: los bróker o corredores de bolsa. Son las personas que podemos ver trabajando en las bolsas de valores de todo el mundo y que siempre aparecen atendiendo a múltiples pantallas a la vez. Su función es la de realizar la compraventa de instrumentos financieros —tales como acciones— y son una de las claves que mantienen en marcha los mercados financieros mundiales. Son, en definitiva, los intermediarios entre quienes desean vender y quienes buscan comprar. El suyo es un trabajo que se ha ido automatizando con la implementación de las tecnologías de la información y la comunicación, de tal modo que hoy en día es poco frecuente encontrar una bolsa de valores en la que se sucedan los cinematográficos episodios de venta y compra de acciones, todo ello teléfono en mano o a viva voz. De la misma forma, con el paso de los años, la figura del bróker se ha ido dividiendo en diferentes especialidades y una de ellas es, precisamente, la de bróker ciego.Como intermediario, el bróker gestiona la compraventa de acciones, bonos, materias primas y, en definitiva, todo aquello con lo que se opera dentro de los mercados financieros mundiales. Así, la principal característica del bróker ciego es que las operaciones las realiza manteniendo el anonimato del comprador y el vendedor. Más allá de ese punto, la compraventa se realiza de manera habitual, siendo el vendedor quien fija el precio al que quiere vender sus acciones —por citar un ejemplo conocido— y el comprador establece cuánto está dispuesto a pagar por ellas. En todo este proceso, el bróker ejerce sencillamente de facilitador, ya que él es quien está autorizado por ley a comprar y vender directamente dentro del mercado financiero. Es importante señalar que, aunque el comprador y el vendedor desconozcan la identidad del otro, continúan teniendo acceso a toda la información relacionada con su operación, que está estipulada por ley. En cuanto a su ámbito de actuación, en la actualidad, los brókers ciegos operan principalmente en el mercado de deuda pública anotada, en donde se negocian desde bonos y obligaciones hasta letras del Tesoro (la deuda pública que las administraciones estatales y autonómicas emiten para financiarse en los mercados financieros).En principio, cualquier persona que lo desee puede convertirse en bróker o corredor de bolsa, aunque el proceso para obtener la licencia no es nada sencillo. Para operar en bolsa es necesario superar el examen oficial de Licencia de Operador de SIBE, una prueba que repasa al completo el funcionamiento de los mercados financieros y que va desde la legislación vigente hasta los diferentes productos con los que se operan en las bolsas de todo el mundo.

INNOVACIÓN