Consejos básicos para invertir #FinanzasXaFollowers
Ya está aquí el segundo capítulo de “Finanzas para followers”, el nuevo programa para impulsar la educación financiera que se enmarca dentro del modelo de banca socialmente responsable de CaixaBank, presentado por Javier Muñiz, youtuber educativo, y Rosa del Blanco, experta en comunicación financiera y en el mundo fintech. Tras la primera entrega dedicada al presupuesto familiar, este segundo vídeo, que cuenta como invitado con el popular cantante Xuso Jones, se centra en explicar de forma amena y comprensible un concepto que a veces puede parecer algo complejo: inversión. El vídeo aborda la importancia que tienen a este respecto los conceptos de riesgo y diversificación.Una encuesta en el perfil de Twitter de CaixaBank (@caixabank) desvela que un 36% de los encuestados no conoce la diferencia entre un producto de ahorro y un producto de inversión. Y a este 36% hay que añadir otro 7% de respuestas que creen que ambas cosas son lo mismo. Pues no, no lo son. Mientras un producto de ahorro sería, por ejemplo, una cuenta remunerada, una cuenta ahorro o un depósito a plazo, “invertir es poner a trabajar tus ahorros para conseguir un objetivo”, explica Javier Muñiz. Es decir, “productos de inversión serían las acciones, los bonos, los planes de pensiones o una de las opciones más populares, los fondos de inversión”, añade Rosa del Blanco.La principal diferencia es que, contrariamente a los productos de ahorro, los productos de inversión implican riesgo, que será mayor o menor según el producto en cuestión. Cada persona puede asumir un cierto nivel de riesgo, según su capacidad económica, conocimientos, experiencia, objetivos… Por ello, antes de contratar un producto de inversión, el banco nos hará un test para saber qué productos son más adecuados para nosotros. Y para minimizar el riesgo, lo que hay que hacer es diversificar y no poner todos los ahorros en el mismo producto, un riesgo que el vídeo ilustra muy gráficamente cuando Xuso Jones intenta desplazar una serie de huevos en la misma cesta. Siempre será menos arriesgado disponer los huevos en distintas cestas. ¿Qué es, por ejemplo, un fondo de inversión? Para explicarlo, el vídeo pone el ejemplo de un concierto de rock. Para que un concierto se pueda celebrar en un gran recinto, es necesario que muchas personas hagan, cada una, una inversión, es decir, que paguen su entrada. Un fondo de inversión vendría a ser algo parecido: “se trata de un vehículo de inversión en el que un grupo de personas invierte su dinero de forma conjunta. Luego, un gestor profesional cogerá ese dinero y lo invertirá diversificando en distintos activos. De esta forma, si uno va mal, será más fácil que se compense con otro que vaya bien. Y así es como se alcanzan éxitos que no se conseguirían por separado”, explica Rosa del Blanco. Los mejores consejos para invertir El vídeo finaliza, a modo de resumen, con cinco consejos básicos a tener en cuenta a la hora de invertir: Buscar asesoramiento profesional. Tener claro de cuánto dinero se dispone para invertir, y no invertir el que se necesite a corto plazo. Definir bien los objetivos de inversión. Preguntarse cuánto riesgo se está dispuesto a asumir. Diversificar para minimizar el riesgo. Y sobre todo, lo más importante es siempre entender bien lo que se está haciendo. No invertir nunca en productos que escapen a nuestro conocimiento, sino en productos cuyo contenido se entienda claramente. El próximo programa de “Finanzas para followers” abordará un nuevo tema: cómo usar la banca online con seguridad. ¿Os lo vais a perder?
CORPORATIVO
Economistas con Nobel, Leonid Kantoróvich
El Premio Nobel de Economía, cuyo nombre oficial es Premio del Banco de Suecia en Ciencias Económicas en memoria de Alfred Nobel, en realidad no fue creado por el inventor sueco, y se empezó a entregar en 1969. Seis años después, el economista, matemático e ingeniero Leonid Kantoróvich fue el primer –y de hecho único– ciudadano de la Unión Soviética en recibir el galardón. Lo compartió con el estadounidense de origen holandés Tjalling Koopmans “por sus contribuciones a la teoría de la asignación óptima de recursos”. (más…)
CORPORATIVO
Cómo ahorrar en calefacción de manera fácil, rápida y económica
¡Ya está aquí! Sin apenas tiempo para sacar la ropa de abrigo del armario y cuando las hojas de los árboles todavía están cambiando de color, el frío ha decidido que no entiende de otoños y se ha instalado en nuestras vidas… y en nuestros hogares. Llega esa época del año en la que no sólo dudamos de qué ponernos a la hora de salir a la calle, sino también de cómo acondicionar nuestra vivienda para sentirnos cómodos en ella y, desde luego, para ahorrar en calefacción y que la factura de la luz o de gas no nos deje tiritando a finales de mes. Porque el coste de calentar nuestra vivienda es un tema bien serio. Según el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), el consumo en calefacción puede llegar a alcanzar hasta el 70% del gasto energético de un hogar medio, lo que traducido en euros supone que cada hogar español gasta alrededor de 500 euros al año en calefacción. Claro está que la cifra tiene grandes matices que atienden a la zona geográfica en la que vivamos, el tipo de vivienda y, sobre todo, el cuidado que pongamos a la hora de seguir estos consejos para ahorrar en calefacción.Cuando salimos a la calle en pleno invierno, lo primero que hacemos es asegurarnos de llevar guantes, tal vez un gorro y, desde luego, tener bien abrochado el abrigo. Con un hogar pasa lo mismo: para ahorrar en la calefacción y mantener un ambiente agradable es fundamental dedicar algo de tiempo a aislar la vivienda. Hay muchas maneras de proteger nuestra casa o piso contra el frío. Algunas requieren de algo de inversión, como la instalación de ventanas aislantes o el sellado de las cajas de las persianas, pero existen otras mucho más sencillas, como bajar las persianas para que sirvan de aislante, asegurarnos de cerrar bien todas las puertas y mantener la calefacción concentrada en las zonas de la vivienda donde más tiempo pasamos. Un buen aislamiento tiene cierto coste económico, sobre todo en hogares antiguos, pero merece la pena, ya que las pérdidas de calor pueden hacer que gastemos alrededor de un 30% más en energía o gas.Igual que preparamos nuestro armario o nuestra ropa de cama para afrontar la bajada de temperaturas, también es necesario comprobar que nuestra caldera funciona correctamente: una llamada a nuestro técnico de confianza es suficiente para afrontar el invierno con garantías. Además, algo que podemos hacer nosotros mismos y de manera muy sencilla es purgar los radiadores; esto es, asegurarnos de que no hay burbujas de aire que dificulten su funcionamiento. Y sí, es mucho más sencillo de lo que parece.Pocos debates más apasionados pueden surgir en casa que el de la temperatura a la que queremos poner la calefacción: para unos, alcanzar los 28 grados es el culmen del bienestar, mientras que para otros supondrá regresar al más tórrido de los veranos. Lo cierto es que, más allá de gustos personales, por cada grado que aumentemos la temperatura de la calefacción el consumo energético se incrementará un 7%. Como para pensárselo. Entonces… ¿A qué temperatura debería climatizar mi hogar? Aquí recurrimos a una opinión objetiva, la del IDAE, que nos marca entre los 21 y los 23 grados la franja de temperatura de confort, aunque estos datos tienen un importante matiz.En invierno no salimos a la calle como si fuera verano… y en casa tampoco deberíamos vestir igual. El tipo de vestimenta que llevemos es un factor clave que muchas veces se pasa por alto. Situar la calefacción a 21 grados y relajarnos en el sofá en pantalón corto y camiseta será una tentación para subir la temperatura uno, dos o tres grados más, con el consiguiente incremento en el consumo energético y en la factura. Desde luego, no se trata de ir en bufanda por casa, pero proteger bien los pies, el pecho y los brazos nos puede ayudar a entrar en calor sin necesidad de subir la calefacción.Tamaño, antigüedad, número de habitaciones, orientación, materiales de construcción… Existen numerosos factores que pueden influir en el coste de la calefacción de un hogar. Por ello es importante conocer los 'puntos débiles' de nuestra casa, para adoptar las soluciones adecuadas y, sobre todo, para escoger qué tipo de sistema de calefacción nos conviene más. Instalación de gas, aparatos de climatización, pequeños electrodomésticos de calor… ¡Las opciones son muchas! En caso de que verdaderamente queramos conseguir el máximo ahorro en calefacción, una buena estrategia es consultar con expertos que nos asesoren sobre los sistemas de calefacción más adecuados para nuestro hogar.En la actualidad es muy sencillo saber cuánta energía gastan los electrodomésticos de nuestra vivienda gracias a las etiquetas de eficiencia energética que tienen la gran mayoría de estos aparatos.La lista es muy sencilla de interpretar, tal y como explica el Ministerio para la Transición Ecológica, que valora los electrodomésticos más eficientes con una A+++ —siendo los más recomendables, sin duda— y con una D aquellos que 'derrochan' más energía. A la hora de comprar un nuestro electrodomésticos —y no solo relacionado con la calefacción—, vigilar esta etiqueta nos ayudará al futuro ahorro energético y, más importante aún, a saber cuál es nuestra huella ecológica y como de sostenible es nuestro hogar.
SOCIAL
Significado y evolución de la filantropía en la empresa
En sus orígenes, la responsabilidad social corporativa (RSC) se entendía principalmente como filantropía, es decir, una contribución económica a alguna causa benéfica, cultural o artística. No obstante, el posterior desarrollo de la RSC como disciplina académica contribuyó a enmarcar mejor la filantropía dentro de la actividad empresarial. El último Cuaderno de la Cátedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa del IESE (pdf), elaborado por Sergio Marín García y titulado precisamente “Filantropía y RSC”, se adentra en el fenómeno de la filantropía, tanto en su significado etimológico como en la evolución que ha vivido con el paso del tiempo en las distintas regiones del mundo. Así pues, muestra el desarrollo de la filantropía en Europa y en América y destaca las ideas que más han influido en la configuración de la filantropía moderna. El estudio analiza la aparición de la filantropía en el ámbito empresarial y alude al modelo de Carroll por su utilidad a la hora de situar la filantropía en la cumbre de las actividades de RSC de una empresa.Del mismo modo que en el ámbito de la RSC se comenzó a debatir la relación entre el desempeño social y el desempeño económico de una empresa, el cuarto apartado del Cuaderno explica cómo ese mismo debate se tradujo, en el ámbito de la filantropía, en la aparición y el desarrollo de la llamada filantropía estratégica. Esta forma de filantropía hace hincapié en la búsqueda de oportunidades para crear valor compartido entre la empresa y la sociedad y establece un protocolo destinado a hacer de la filantropía una disciplina más eficiente y con resultados más tangibles. A este respecto, Víctor Allende, director ejecutivo de Banca Privada y Premier de CaixaBank, precisa que la filantropía estratégica consiste en “someter la actividad filantrópica a los mismos procesos y estándares que se exigen en la empresa. Por ejemplo, los proyectos para los que se solicitan donaciones deben enmarcarse en un plan estratégico de filantropía del donante. Es un punto de partida mucho más sencillo para todas las partes. Además, el proyecto debe tener un objetivo cuantificable y rendir cuentas”. Finalmente, el último apartado del Cuaderno “Filantropía y RSC” repasa algunos de los retos que la filantropía moderna tiene ante sí e incide especialmente en el peligro de hacer de la filantropía algo plenamente compatible con una lógica estratégica y económica. “Existe, sin duda, un campo inmenso de crecimiento para que se convierta en una disciplina más profesional y mejor organizada, pero al mismo tiempo perviven en nuestra sociedad causas que no ofrecen ningún atractivo empresarial y que, de concebir la filantropía solo en clave estratégica, quedarían completamente desatendidas. No cabe duda de que la filantropía, sobre todo en Europa, posee un vasto espacio de crecimiento y que su papel es susceptible de adquirir una relevancia mucho mayor en las próximas décadas”, concluye el Cuaderno.En este sentido, CaixaBank lanzó en 2016 un servicio de asesoramiento en filantropía a clientes de Banca Privada llamado “Proyecto de Valor Social”. Víctor Allende explica que “durante el pasado año, CaixaBank Banca Privada organizó más de 110 eventos para formar e informar a clientes y empleados en este ámbito. El ‘Proyecto de Valor Social’ se ha diseñado con una metodología que permite aplicar a la filantropía los mismos criterios y principios con los que se rigen el resto de las inversiones patrimoniales. Es un ejemplo, el nuestro, de cómo entendemos el término filantropía estratégica”.
SOCIAL
El esquema “Pump and Dump” y su relación con El lobo de Wall Street
En un momento dado de la película “El lobo de Wall Street”, Jordan Belfort, el personaje que interpreta Leonardo Di Caprio, mira a cámara y se dirige directamente al espectador para intentar explicarle las actividades que estaba realizando su compañía. Luego se detiene y dice: “Vale. Ya sé que no entendéis lo que estoy diciendo. No pasa nada, no importa. La verdadera cuestión es: ¿todo esto era legal? Por supuesto que no. Pero ganábamos tanto dinero que no sabíamos qué hacer con él”. (más…)
CORPORATIVO
Hablar de dinero con tus hijos no es tabú
No es el tema que más incomodidad genera a unos padres a la hora de enfrentarse a una conversación con sus hijos, pero en la mayoría de ocasiones se aborda de forma tardía o equivocada. En líneas generales nos cuesta hablar de dinero, ya sea por pudor o por la falsa sensación de parecer avariciosos. Sin embargo, las finanzas personales son importantes para cualquier persona, sin importar su edad, ya que en gran medida condicionan su vida diaria. (más…)
CORPORATIVO
Infografía de los resultados de CaixaBank 9M 2018
CaixaBank obtuvo en los nueve primeros meses de 2018 un beneficio atribuido de 1.768 millones (+18,8% respecto al mismo periodo de 2017). Los principales factores que han impulsado este crecimiento han sido la fortaleza de los ingresos core, la mayor aportación de BPI, la reducción de las dotaciones y la contención de costes. En la siguiente infografía se resumen los principales datos de los nueve primeros meses de este año: Mira el resumen de la presentación en este vídeo:
CORPORATIVO
El clásico y la prensa: trabajando para una audiencia global
El próximo domingo, a las cuatro y cuarto de la tarde, Madrid y Barcelona serán dos ciudades atípicamente tranquilas. Habrá poco tráfico y poca gente en la calle. Se juega el clásico. Esta es la rutina que se vive cada vez que los dos gigantes del fútbol español y mundial se ven las caras. Una rivalidad histórica que, con el paso de los años, ha traspasado fronteras y se ha convertido en un encuentro de alcance global. Y es que este es un partido que no sólo paraliza Barcelona y Madrid. Los ojos de medio mundo estarán pendientes de lo que ocurra sobre el césped del Camp Nou. Las cifras que mueve el Barça-Real Madrid hablan por sí mismas y son mareantes. El partido se emitirá por 183 países, en 325 canales, y la audiencia potencial será de 650 millones de espectadores. Los jugadores serán los grandes protagonistas de la cita del domingo en Barcelona. Por primera vez en años sin Cristiano Ronaldo y Lionel Messi frente a frente. Pero su ausencia por motivos bien diferentes no ha reducido la expectación. Para que la emoción del clásico llegue a todos los rincones del mundo habrá una legión de periodistas que ya llevan días informando sobre todo lo que lo rodea. Es una cita especial. Para entender la trascendencia que tiene, sólo hay que ver los recursos humanos y materiales que se destinan a cubrir el partido. El último Barça-Madrid que se jugó en el Camp Nou congregó a 759 profesionales de la comunicación entre las televisiones (481 acreditaciones), la prensa escrita (153), los fotógrafos (59) y las radios (46). Más allá de los medios de comunicación convencionales se acreditó a una veintena de periodistas que elaboraron contenido para las redes sociales. Y esta es sólo una pequeña muestra de la gente que trabaja cubriendo el partido, porque hay que sumar los profesionales que siguen todo lo que sucede desde las redacciones y los estudios de medios de comunicación de medio mundo. Cuando empiece el partido, toda la afición estará pendiente de la retransmisión televisiva, que va incorporando tecnologías innovadoras para acercar todo lo que sucede sobre el césped. El Barça-Madrid es un acontecimiento de primer orden, y Mediapro y LaLiga ponen todos los recursos que tienen a su alcance para ofrecer una experiencia audiovisual que esté al nivel de los grandes eventos deportivos mundiales. El próximo domingo, como en el último clásico, no se escatimará en medios. A diferencia de la mayoría de los partidos de liga, la producción del encuentro se hará usando 30 cámaras con resolución 4K-HDR situadas en todos los puntos del estadio y también en un helicóptero. El partido dura 90 minutos, pero el trabajo de la prensa va mucho más allá. ¿Cómo se prepara un clásico en las redacciones de los periódicos, las radios y las televisiones? Ferran Correas, jefe de la sección Barça del diario barcelonés L’Esportiu, lo detalla. "A diferencia de las semanas de partido normal, cuando llega un Barça-Madrid todo se planifica con mucha más antelación, porque producimos más información y los medios destinamos más espacio a explicar todo lo que rodea al encuentro", explica el periodista, que también relata cómo es el trabajo de la prensa el mismo día del clásico: "En otras jornadas, los medios nos activamos poco antes del partido, pero cuando hay un duelo así, todo se explica minuto a minuto, desde primera hora del día".Otra de las grandes diferencias que existen entre el clásico y un partido de liga normal es el perfil de los profesionales que lo cubren. "Más allá de los periodistas que seguimos habitualmente la información de los dos equipos, la zona de prensa se llena con muchos más corresponsales extranjeros,” explica Correas. Y hay un dato que refleja muy bien esta realidad; un tercio de los periodistas acreditados en el último clásico (259) pertenecían a la prensa internacional: había representados 75 medios de 22 países distintos.La eclosión de las herramientas digitales ha provocado un cambio en cómo la afición del Barça y el Real Madrid de todo el mundo ha seguido el clásico los últimos años. Las redes sociales de los dos clubes, gestionadas por periodistas y profesionales de la comunicación, ya hace años que hacen un seguimiento de todo lo que pasa en el día a día de los equipos, especialmente en citas trascendentes como las del domingo. Sobre el césped del Camp Nou, precisamente, estarán los dos clubes deportivos con más seguidores del mundo. El Barça y el Madrid, que superan los 200 millones de seguidores sumando las tres principales redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram), focalizan las interacciones que se hacen a través de estas plataformas entre los clubes de la liga. En el primer tramo de temporada, el Barça ha generado 258,7 millones de interacciones, una cifra que el Real Madrid sigue muy de cerca (237,6 millones). Habrá que ver, eso sí, cómo repercute en el seguimiento del partido el hecho de que ninguna de las dos figuras de los últimos años esté en el clásico, ya que Messi está lesionado y Cristiano Ronaldo se marchó a la Juventus. "Entre el público español, no creo que esto afecte, pero a nivel internacional repercutirá, ya que Messi y Ronaldo son dos iconos globales y generan mucha audiencia por sí mismos”, analiza Ferran Correas. Las redes sociales, en cualquier caso, no son sólo una plataforma para que los clubes difundan contenido. Se han convertido propiamente en un canal de difusión. Los dos clásicos de esta temporada, por ejemplo, se podrán ver gratuitamente a través de Facebook en ocho países asiáticos del subcontinente indio. Y es que, en agosto, LaLiga llegó a un acuerdo de venta de los derechos televisivos para las próximas tres temporadas con esta red social.El papel de los periodistas en la cobertura de los dos grandes equipos del fútbol español también se ha transformado con el paso de los años y la globalización de la información. "El cambio que ha habido ha sido radical. Se ha multiplicado el seguimiento mediático de todo lo que rodea al Madrid y al Barça", afirma Manolo Segura, que ha seguido la actualidad del Barça en diferentes medios como Onda Cero o Mundo Deportivo durante tres décadas. El periodista explica que ha habido un cambio de paradigma respecto a cómo se trabajaba en los años ochenta, noventa y principios del 2000: "Hace veinte o treinta años el trato con el futbolista era directo. Esperabas a la salida de los vestuarios y hablabas con quien querías y eso ya hace tiempo que dejó de ser así, es casi imposible acceder a él. También es cierto que entonces éramos cuatro medios siguiendo el día a día de los clubes, y ahora somos 444". Ferran Correas constata este cambio: "A pesar de que el tratamiento que hacemos los periodistas y la forma de abordar un Barça-Madrid es la misma, hay dos diferencias respecto a los clásicos de hace años: hay muchos más medios siguiendo a los equipos y menos acceso a los futbolistas". A consecuencia de ello, coinciden Correas y Segura, el periodista ha adquirido un papel mucho más activo a la hora de generar contenidos: "El hecho de que los jugadores intervengan cada vez menos en la prensa ha propiciado que el análisis periodístico y los espacios de opinión hayan ganado espacio en los medios de comunicación".
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El informe del IPCC y la necesidad de limitar el calentamiento global
El informe que presentó el pasado 8 de octubre el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) alerta de que limitar la subida de temperaturas en el planeta a 1,5 grados centígrados es una necesidad absoluta para conservar el medio ambiente, evitar la extinción de especies o reducir la subida del nivel del mar. Si el Acuerdo del Clima de París de 2015 estableció la barrera en 2 grados, el IPCC va más allá y reduce medio grado el límite con el objetivo de reducir los efectos del calentamiento global sobre los ecosistemas y la vida en el planeta. “Mantener el calentamiento global en un nivel inferior a 1,5 grados en vez de 2 será muy difícil, pero no es imposible”, manifestó el presidente del IPCC Hoesung Lee durante la presentación del informe, que tuvo lugar en Incheon (Corea del Sur). El informe señala que hacerlo “requerirá cambios rápidos, de amplio alcance y sin precedentes en todos los aspectos de la sociedad”, que van desde el consumo de energía hasta la planificación urbana y terrestre, pasando, naturalmente, por los recortes de emisiones. En efecto, los actuales compromisos del Acuerdo de París no bastan para alcanzar la nueva meta de 1,5 ºC. El IPCC avisa de que “no se lograría un clima estable ni siquiera haciendo esfuerzos suplementarios de acción climática a partir del 2030”, y que evitar el exceso de emisiones sin recurrir a los sistemas de capturas de carbono “solo puede conseguirse si las emisiones globales empiezan a disminuir mucho antes del 2030”.Concretamente, el informe señala que, para estabilizar el clima, las emisiones de CO2deberían descender en 2030 un 45% en relación con las de 2010, y después mantener la tendencia hasta alcanzar un balance neto de cero emisiones en el año 2050. Esto exigiría poner en marcha grandes planes para absorber y neutralizar el CO2 de la atmósfera, tales como sumideros, proyectos de secuestro y almacenamiento de carbono y otras soluciones de geoingeniería climática.El IPCC también explica que será necesario acelerar la transición hacia un modelo energético limpio y más eficiente en el que, en el 2050, las fuentes renovables supongan entre el 70 y el 85% del abastecimiento eléctrico, el gas (con tecnología limpia) también pueda participar en la generación eléctrica con alrededor de un 8%, y el uso del carbón quede totalmente descartado. El objetivo de todo ello, señala el informe, es reducir los episodios de calor extremo, el aumento de las sequías, la subida del nivel del mar, el deshielo de los océanos Ártico y Antártico, la pérdida de especies y el impacto sobre la biodiversidad. Cualquier aumento de las temperaturas es perjudicial para el planeta, pero los riesgos siempre serán menores con una subida de 1,5 grados que con una de 2 grados, concluye el informe, que se usará como base para las discusiones de la 24ª Cumbre del Clima (COP24) del próximo mes de diciembre en Katowice (Polonia).De acuerdo con sus valores corporativos, CaixaBank está plenamente comprometida con la preservación del medio ambiente, la sostenibilidad y la lucha contra el cambio climático. En 2007, firmó los Principios de Ecuador, que exigen un análisis de los riesgos e impactos ambientales y sociales potenciales de los proyectos de gran envergadura. Desde 2012, también ocupa la presidencia de la Red Española del Pacto Mundial, una iniciativa voluntaria de responsabilidad social empresarial que trabaja para favorecer la sostenibilidad. Además, en julio de este año, se unió a la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI), que cuenta con tres objetivos principales: el compromiso con el desarrollo sostenible, la gestión de la sostenibilidad y la concienciación pública. Por otro lado, elaboró el Plan Ambiental 2016-2018, con objetivos ya alcanzados, como que la contratación de energía sea 100% de origen renovable o el de ser carbon neutral, es decir, reducir las emisiones generadas (en 2017 CaixaBank las redujo un 10% con respecto al año anterior y un 69% con respecto al 2009) y compensar todas las emisiones calculadas en nuestra huella de carbono.
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