empleats
“Espanya és un dels països líders en voluntariat corporatiu”
Té el poder de transformar la vida de les persones i de les institucions. Fins i tot Espanya s'ha convertit en una de les grans potències mundials en aquesta qüestió. La seva rellevància és indubtable, tanmateix, el voluntariat corporatiu no és un concepte molt conegut entre els ciutadans. Es tracta d'una activitat que exerceix un doble impacte sobre la societat i els negocis. A més, s'ha convertit en una de les principals portes a través de les quals els ciutadans s'acosten per primera vegada al voluntariat. Aquestes són algunes de les raons per les quals val la pena promocionar-lo. Un objectiu pel qual treballa Voluntare, una de les xarxes de voluntariat corporatiu més rellevants a Espanya i Llatinoamèrica, de la qual l'Associació Voluntaris de “la Caixa” n'és soci director. Voluntare està present en 25 països, amb 40 socis empresarials i 45 ONG, que agrupen més de 500 000 voluntaris. Distingida per l'ONU el 2018 amb el premi IMPACT2030 Innovation Awards, aquesta organització promou l'única formació universitària en gestió del voluntariat corporatiu que existeix al món, i ha aconseguit que la mateixa Llei del Voluntariat espanyola inclogués les empreses com a referents en la promoció d'aquest tipus d'activitats. Juan Ángel Poyatos és el màxim responsable de Voluntare. Aquest professional ha estat involucrat en el sector del voluntariat corporatiu a Espanya des que amb prou feines era una activitat marginal i és un testimoni privilegiat de la seva evolució. I afirma: “Espanya és el segon país del món on més s'aposta pel voluntariat corporatiu, només per darrere dels Estats Units i això és un èxit molt important”. Com ha evolucionat el voluntariat corporatiu a Espanya per arribar a aquest punt? Des que vam celebrar a València el I Congrés Internacional de Voluntariat Corporatiu l'any 2008, aquest concepte ha passat de la irrellevància i el desconeixement, a convertir-se en una de les principals activitats que permet les persones accedir al voluntariat. Això vol dir que són les empreses les que faciliten aquest acostament. També s'ha passat d'un escenari inicial de cert recel, en què moltes ONG no volien treballar vinculades a empreses, a un altre de cooperació. En aquest sentit, Voluntare va funcionar durant anys com a espai de diàleg i, amb l'esforç de tots, s'han aconseguit establir relacions molt sòlides i interessants entre companyies i entitats socials. Jo viatjo fora d'Espanya molt sovint, i quan comparteixo experiències i iniciatives que es promouen en el nostre territori percebo una sorpresa important. Sens dubte hi té molt a veure que existeixin referents com CaixaBank, que manté una gran implicació amb aquest concepte. Quins avantatges aporten les empreses a les entitats socials a l'hora de col·laborar-hi? Les companyies solen aportar perfils molt qualificats, que proporcionen a les ONG coneixement i experiència. Mentre el voluntariat clàssic és més assistencial, el corporatiu té una major capacitat d'influència sobre el funcionament de la mateixa ONG. Amb tot, en el voluntariat corporatiu també existeix una part assistencial per a aquelles persones que prefereixin aquesta opció. De fet, sol ser el punt de partida que permet els empleats iniciar-se en aquestes activitats. Se sol començar per tasques més senzilles per passar després a unes altres de major impacte, que poden arribar a promoure canvis importants en les entitats socials.Sempre s'ha dit que el voluntariat ajuda a qui el rep, però també a qui el presta. Quins beneficis aporta aquesta activitat a les empreses i als professionals que s'hi involucren? El voluntariat té una gran incidència sobre les persones perquè té una gran capacitat transformadora en termes psicològics, fins al punt que aquesta transformació sol tenir un impacte més important en els mateixos voluntaris que en la societat. La qüestió és que, si tu et transformes, la societat va darrere. En una empresa, aquest efecte sobre els empleats millora considerablement el clima laboral, amb persones més positives, orgulloses de pertànyer a la companyia i amb una major capacitat d'adaptar-se a diferents entorns. Les activitats de voluntariat promogudes per l'empresa també promouen aprenentatges professionals molt valuosos. Per exemple, poden ajudar a integrar la diversitat a l'empresa si els empleats tenen l'experiència de treballar amb persones de diferents entorns, característiques i realitats a través del voluntariat. Això els ajuda a comprendre-la i a incorporar-la en el seu dia a dia. La paraula voluntariat comprèn un ventall d'activitats considerable. Quines protagonitzen el voluntariat corporatiu a Espanya? També en aquest aspecte, el voluntariat corporatiu ha anat evolucionant i ho ha fet en paral·lel a les necessitats de la societat. Durant els anys de la crisi, la majoria de les activitats estaven, lògicament, vinculades al treball. Amb el canvi de la situació econòmica, aquest aspecte es va diversificar. Avui destaquen altres àrees com l'àmbit educatiu, les desigualtats o el medi ambient. En definitiva, el voluntariat corporatiu és un reflex de les preocupacions de la societat. Pel que fa al perfil dels voluntaris que aporten les empreses és similar al de la resta de vessants del voluntariat. Les dones acostumen a involucrar-se, en major mesura. També els joves estan molt interessats i, de fet, reclamen aquest tipus d'activitats de manera activa a l'empresa perquè les veuen com una oportunitat d'involucrar-se en temes socials. Quina importància tenen els perfils a l'hora d'organitzar les activitats? És molt important que les empreses coneguin bé les seves plantilles per oferir-los les activitats adequades. Per exemple, als més joves els agrada més treballar en equip perquè els ajuda a conèixer altres persones dins l'organització. I això és un aspecte que els atreu en major mesura que a les generacions anteriors. En aquest àmbit, les empreses també han d'aconseguir un equilibri que no sempre és fàcil d'assolir. És el que relaciona els objectius de negoci de l'empresa amb les motivacions dels empleats. Sempre han d'estar presents ambdues parts per aconseguir involucrar el personal. Afortunadament, avui existeix una important professionalització al voltant del voluntariat corporatiu. Fa anys, no existien perfils específics per ocupar-se d'aquesta activitat. Avui, gràcies a la formació, la situació ha millorat considerablement. De cara al futur, quins reptes ha de superar el voluntariat corporatiu? Jo en destacaria quatre particularment. Un d'ells és la mesura de l'impacte que el voluntariat corporatiu té sobre el negoci, més enllà de la dimensió social. Hem de ser capaços de mesurar-lo de manera objectiva. També és especialment important que la societat conegui i reconegui la importància que té aquesta activitat. El desenvolupament de programes de voluntariat que tinguin en compte l'equilibri que comentava abans entre els objectius de l'empresa i les motivacions del personal és un altre dels grans reptes. En aquest sentit, han de ser més corporatius i menys improvisats. Finalment, és important resoldre la qüestió de la conciliació entre la vida personal i laboral, de manera que inclogui el temps que es dedica a les activitats de voluntariat. Quin paper desenvolupen entitats com CaixaBank dins el voluntariat corporatiu a Espanya? Quan vaig començar a treballar en voluntariat corporatiu, CaixaBank ja era un referent i ha aconseguit continuar sent-ho. Ha demostrat durant anys una aposta i un interès molt clar per promoure aquest concepte. En el seu cas, CaixaBank ha sabut aportar a aquesta activitat un enfocament molt local, amb un coneixement molt específic de les comunitats sobre les quals impacta. El model que ha desenvolupat permet conèixer a fons la realitat de cada lloc i ajustar les activitats que desenvolupa a aquesta realitat. Crec que, en els pròxims anys, CaixaBank guanyarà encara més pes en aquest àmbit, fins i tot a escala mundial.
SOCIAL
Un viatge a través de la història del voluntariat de CaixaBank
“Soc l'home més ambiciós del món. Com que no tinc necessitats, he fet meves totes les dels altres.” D'aquesta manera es definia Francesc Moragas, primer director general de “la Caixa” i impulsor d'una gestió professional i ambiciosa molt diferent de la que predominava fins aquell moment en altres entitats financeres. “la Caixa” va néixer amb una finalitat social molt clara: evitar l'exclusió financera i comprometre's amb el desenvolupament socioeconòmic del seu territori explorant noves vies d'acció social. (més…)
SOCIAL
Consells pràctics per a reunions eficients
Les reunions entre treballadors, clients i col·laboradors són imprescindibles per al bon funcionament d'una empresa o organització: s'hi consensuen i s'hi prenen les grans decisions, s'hi fomenten les bones relacions i s'hi promou la creativitat i la innovació. No obstant això, una mala preparació i organització comporta, a vegades, reunions ineficients. (més…)
CORPORATIU
Descobreix els nostres projectes de voluntariat
Més de 140 milions de persones a tot el món, de les quals gairebé 5 milions a Espanya, participen en algun tipus d’activitat de voluntariat. Amb l’objectiu de recordar la seva col·laboració desinteressada i solidària, cada 5 de desembre Nacions Unides celebra el Dia Internacional del Voluntariat. Aquest any, amb el lema 'Canvia el món. Fes-te voluntari!', no només es vol agrair a aquests voluntaris la seva tasca solidària, sinó també mobilitzar a milers de persones perquè s’uneixin a aquest tipus d’iniciatives. (més…)
SOCIAL
Més de 10.000 voluntaris participen en accions solidàries de ”la Caixa”
La iniciativa de Voluntariat Corporatiu, després de 7 anys en funcionament, compta amb la col·laboració de més de 5.000 treballadors de ”la Caixa” que participen en accions solidàries. Des de fer companyia a gent gran i nens hospitalitzats fins a organitzar jornades amb col·lectius amb discapacitats o en risc d’exclusió social. Amb aquest programa, l’entitat consolida la seva aposta per la implicació dels seus treballadors en projectes socials a favor de col·lectius amb dificultats. Programa Voluntaris de "la Caixa" Durant el 2012, un total de 4.524 treballadors de “la Caixa” de tot el país implicats amb el programa van desenvolupar 2.058 accions de voluntariat amb la participació acumulada de 17.912 voluntaris i 127.619 beneficiaris. (més…)
SOCIAL
Més de 4.400 empleats de “la Caixa” participen com a voluntaris en activitats solidàries
En els sis primers mesos de 2012, els més de 4.400 treballadors de "la Caixa" de tot el país compromesos amb el programa de Voluntariat de “la Caixa” han realitzat 1.087 accions de voluntariat. En total, la participació acumulada ha estat de 8.300 voluntaris i més de 39.134 beneficiaris. Durant l’any 2011, més de 4.000 empleats de "la Caixa" van realitzar 1.662 accions de voluntariat amb la participació acumulada de 15.459 voluntaris i més de 107.003 beneficiaris. En els 6 anys de funcionament del programa, el nombre d’implicats en aquesta iniciativa ha crescut contínuament. Cada vegada més empreses promouen el voluntariat entre els seus empleats. (més…)
SOCIAL
Els empleats de “la Caixa” es mobilitzen contra la pobresa infantil
Amb motiu del Dia del Voluntari de ”la Caixa”, aquest dissabte 16 de juny s’ha celebrat una jornada esportiva en 27 ciutats d’arreu d’Espanya, en la que han participat infants en risc d’exclusió social del programa CaixaProinfància i fills i filles d’empleats de ”la Caixa”. Aquesta jornada organitzada pels voluntaris de ”la Caixa” s’ha celebrat amb el lema Tu pots fer que sigui un gran dia. Ha consistit en un torneig de futbol, una acció conjunta en la qual, en total, han col·laborat 27 associacions i 1.000 voluntaris de ”la Caixa” i hi han participat 2.300 infants en risc d’exclusió social. La jornada s’emmarca dins de la segona edició del Dia del Voluntari de ”la Caixa” La jornada es duu a terme amb la voluntat que la col·laboració entre les associacions de voluntaris i les entitats socials que actuen a CaixaProinfància es consolidi i perduri en el temps. (més…)
SOCIAL
Ànima, un nou quadern de l’Obra Social
Acaba de néixer Ànima, una nova publicació de l’Obra Social de ”la Caixa”, on es poden trobar testimonis reals dels autèntics protagonistes de l’Obra Social, l’ànima de ”la Caixa”. Amb les seves pròpies paraules, treballadors, voluntaris i beneficiaris de l’Obra Social expliquen la seva experiència en els projectes que viuen en primera persona. Perquè la lectura sigui més entretinguda, la revista està pensada com un magazín on es pot conèixer tot el què s’està fent des de l’Obra Social, d’una manera fàcil i amena. La publicació destaca per la seva versió digital ja que ofereix continguts ampliats i vídeos que il·lustren el text de la revista amb les històries vinculades a les activitats de l’Obra Social ”la Caixa”. A més, està disponible un correu electrònic (anima@obrasocial.lacaixa.es) on es pot enviar qualsevol tipus de contribució per enriquir els continguts de la revista, amb l’objectiu de convertir-se en una publicació participativa.
SOCIAL
Clients i empleats de ”la Caixa” aposten per la solidaritat
”la Caixa” acaba de publicar el seu Informe de Responsabilitat Corporativa 2010, on recull les principals línies d’actuació de l’entitat. Una de les dades més innovadores que es desprèn de l’informe es l’èxit de l’estratègia d’involucrar a la societat en la RC i el compromís social. Clients i empleats de ”la Caixa” han aportat 1,2 milions d’euros a activitats solidàries. En concret, els treballadors de l’entitat han donat 78.500 euros a través del programa Espai Solidari, una iniciativa que es va crear per tal de promoure la seva col·laboració amb programes recolzats per la Fundació ”la Caixa”. D’altra banda, gràcies al programa de fidelització de clients particulars de ”la Caixa”, l’entitat ha destinat més de 550.000 euros a projectes d’organitzacions no governamentals, i van arribar-se a canviar 24 milions de Punts Estrella per aportacions monetàries a entitats solidàries o bé per productes de comerç just. A aquestes xifres, hem de sumar-hi les donacions realitzades als damnificats pel terratrèmol d’Haitíel gener de 2010, les quals van ascendir a 3 milions d’euros en aportacions i 800.000 euros donats per ”la Caixa”.
SOCIAL
Web 2.0, també a l’empresa
La web 2.0 ha adquirit un gran protagonisme en les nostres vides quotidianes i també en l’opinió pública. Termes com “bloc”,“tweet” o “YouTube” són avui àmpliament coneguts. Però encara no s’ha parlat molt de l’impacte que les xarxes socials poden tenir en l’àmbit professional. El cert és que les eines 2.0 poden aportar molt al món de l’empresa. “la Caixa” ha estat una de les pioneres d’aquest camp a Espanya i, entre els projectes de més èxit, destaca el cas de Virt@ula, una xarxa social creada per a la comunitat d’empleats de l’entitat, formada per 25.000 persones. Un any després de la seva creació, més del 70% dels professionals de “la Caixa” ha accedit a Virt@ula 2.0. La plataforma s'ha convertit en una comunitat virtual en què els empleats són els veritables protagonistes. En ella es comparteix informació i coneixements mitjançant blocs, fòrums, wikis o vídeos. Moltes unitats organitzatives i persones entenen Virt@ula com una eina professional d'ús habitual per als seus processos de comunicació, i també d'intercanvi d'experiències, generació de coneixement i debat intern, obrint el ventall de les seves possibilitats molt més enllà dels conceptes de formació i aprenentatge. Virt@ula 2.0 recopila gran quantitat de recursos, entre els quals destaca una biblioteca amb centenars de documents didàctics de tota mena de temes (fiscalitat, habilitats relacionals, inversions, nous productes financers, tecnologia, etc.) aportades per la pròpia entitat i també pels empleats . En conjunt, suposen milers d'hores de formació especialitzada que estan accessibles les 24 hores del dia a través d'Internet.
INNOVACIÓ
Com es valora la reputació d’una empresa?
El Monitor Empresarial de Reputació Corporativa (MERCO) és un instrument d’avaluació reputacional que, des de 1999, s’encarrega de mesurar el prestigi de les empreses espanyoles. Deu anys després, és un dels monitors de referència a tot el món. Per quart any consecutiu, “la Caixa” lidera el rànquing Merco Persones, un estudi que selecciona les millors empreses per treballar a Espanya. Els tècnics que elaboren l’ informe han entrevistat a 7.100 empleats, 1.000 universitaris, 500 antics alumnes d’ escoles de negoci, 73 directors generals i a un miler de ciutadans. Font: MERCO Els que ja treballen per a “la Caixa” valoren especialment el desenvolupament professional que ofereix l’entitat i els valors tant ètics com professionals de l’empresa. Des de que es va començar a elaborar l’ estudi Merco Persones al 2006, “la Caixa” ha ocupat, any darrere any, el primer lloc. En el rànquing de 2009, Microsoft s’alça amb el segon lloc i Iberdrola, amb el tercer.
CORPORATIU