smartphones
Jordi Gual i la transformació digital a CaixaBank
Amb l’objectiu d’analitzar què està significant la revolució digital per a les finances i l’economia, The Economist va organitzar a Londres la trobada Finance Disrupted, amb la participació de diferents experts en aquest àmbit. (més…)
INNOVACIÓ
Per què la digitalització és un factor clau per triar un banc?
La digitalització és un dels motors del sector bancari i, avui dia, comptar amb servei avançat de banca on-line és un factor fonamental per al client. I les xifres ho demostren. Segons l’estudi La transformación digital de la banca española: Estudio Banca Digital España 2015 de l’Instituto de Estudios Bursátiles, més de 4,7 milions d’espanyols són usuaris de banca mòbil, o el que és el mateix, aquesta té un 37% de penetració en la població. A més, avui dia existeixen més de 600.000 targetes amb tecnologia NFC i 150.000 dispositius TPV. El sector avança ràpid. Com s’indicava al primer post sobre banca d’empreses, segons l’estudi FRS Inmark sobre el comportament financer de les empreses que facturen entre 1 i 100 milions d’euros a Espanya, un 67% dels clients empresa està satisfet amb la seva banca digital, xifra que s’eleva a un 76% per als clients de CaixaBank. (més…)
CORPORATIU
E-commerce: tendències pel i per al client
L’e-commerce ja forma part del nostre dia a dia. Els professionals del comerç digital són conscients de la magnitud d’aquest fenomen i no paren d’oferir noves solucions i serveis per millorar al màxim l’experiència del client. El camí que queda per recórrer és llarg i si les empreses volen continuar conquerint nous horitzons, serà important l’adaptació a les tendències del moment. Te les expliquem en aquest apunt: (més…)
INNOVACIÓ
L’auge de l’e-commerce
El comerç electrònic està en ple auge. Segons un estudi realitzat per CaixaBank partint dels comerços que utilitzen la nostra passarel·la de pagaments per al comerç electrònic, l'e-commerce ha crescut un 26% al nostre país en l'últim any, i s'ha situat, per tant, com un dels països europeus amb millor progressió. En aquest post descobriràs tot el que cal saber sobre el comerç electrònic a Espanya. (més…)
INNOVACIÓ
Viatge al cor del big data bancari
Per què és tan important el big data? Aquesta és la pregunta que molts s’estan fent en els últims anys. Avui dia, les organitzacions capturen trilions de bytes d’informació dels seus clients, proveïdors i dispositius. Aquest volum de dades té un enorme potencial per millorar la gestió interna i externa de les companyies de molts sectors, entre ells el bancari. En l’últim Big Data Congress de Barcelona es va confirmar que les empreses que utilitzen el big data augmenten un 8% la seva productivitat. A CaixaBank estem convençuts que aquestes dades han de servir per prendre decisions en diferents àmbits: conèixer més el client, personalitzar la seva oferta i la seva informació disponible, optimitzar els models de risc, fixar els preus, etc. (més…)
INNOVACIÓ
CaixaBank Pay, el nou servei de pagament per mòbil
Pas endavant de CaixaBank en el seu desenvolupament de la tecnologia contactless. Targetes de crèdit, wearables i, ara, smartphones. Presentem CaixaBank Pay, una nova aplicació mòbil que permetrà als usuaris pagar més còmodament a través del seu telèfon mòbil. Aquesta nova aplicació mòbil de pagament permet baixar les targetes de CaixaBank al mòbil i utilitzar el telèfon com si fos una targeta contactless per fer compres en qualsevol establiment comercial amb datàfon adaptat a aquesta tecnologia. Això és possible gràcies a la tecnologia HCE (Host Card Emulation), que permet baixar targetes financeres al mòbil de manera segura. (més…)
INNOVACIÓ