Temps de Lectura: 4 minuts
CaixaBank
15 Febrer, 2023
Les llibretes d’estalvi, també conegudes com a cartilles, han estat per a moltes generacions de clients bancaris el seu primer punt de contacte amb el món de l’estalvi i la comptabilitat.
En un moment històric de digitalització en què molts bancs les estan retirant —CaixaBank mantindrà les seves gairebé cinc milions de llibretes de manera gratuïta—, posem el focus en aquest servei físic encara força utilitzat a Espanya, especialment per la gent gran.
La llibreta d’estalvi és un petit document físic en forma de cartilla o quadernet, amb diverses desenes de fulls, que mostra el balanç comptable d’un compte juntament amb els seus moviments. Exerceix com a suport físic d’un compte d’estalvi.
Aquests documents s’actualitzen gràcies a la digitalització dels moviments bancaris, que s’imprimeixen sobre la llibreta quan aquesta s’introdueix en un caixer o en una màquina adaptada.
En algunes zones es coneix la llibreta d’estalvi com la «cartilla» i per a moltes persones va ser el seu primer document bancari. Durant un temps va ser molt freqüent obrir comptes d’estalvi als fills i donar-los aquest registre de moviments.
Avui dia seguim utilitzant exactament la mateixa estructura de la cartilla, encara que moltes vegades ho fem en un altre format, l’online, quan accedim als serveis virtuals de la nostra entitat bancària.
Quan obrim una llibreta d’estalvi, el primer que crida l’atenció és el seu ús apaïsat. Les files impreses en aquest quadern segueixen la direcció del llom des de fa segles, cosa que va ajudar molt a operar amb elles als caixers. Això sí, en el seu origen van coexistir diversos formats de llibreta —fulls solts i rotllos inclosos—.
Actualment, a les llibretes d’estalvi es dedica una fila per cada operació efectuada. S’hi registren les anotacions següents:
Les llibretes d’estalvi que coneixem avui dia no sempre van ser operades per màquines. És més, hi va haver un temps en què els comptes eren anotats a mà i els quadernets rebien el nom de «llibretes de comptes» perquè facilitaven sumes i restes: eren al mateix temps un balanç comptable i un lloc on efectuar aquests comptes.
Ni estaven pensades per estalviar, ni s’associaven a un compte bancari. Durant el segle XVIII les llibretes eren simplement una forma de mantenir la comptabilitat. Als Estats Units encara és freqüent que hi hagi qui utilitzi un d’aquests sistemes manuals per reflectir despeses en viatges o esdeveniments.
Algunes de les primeres versions d’una llibreta associada a un compte bancari circulaven per Anglaterra ja en el segle XIX. Llavors, el Post Office Savings Bank and National Savings ja havia començat a emetre aquest document, les operacions del qual eren segellades una per una per registrar-les.
A Espanya, les llibretes d’estalvi es van començar a estendre a principis del segle XX. Amb tot, van viure una època daurada cap a finals de segle, quan van aparèixer els primers caixers que permetien actualitzar-les de manera autònoma i sense supervisió del personal. La gent podia acudir al caixer i actualitzar la cartilla.
Durant els últims anys, algunes entitats bancàries han eliminat de forma gradual el servei de llibretes d’estalvi, retirant primer la possibilitat d’utilitzar la cartilla al caixer automàtic i, finalment, la seva expedició o manteniment.
Aquesta deriva impacta sobre usuaris ja vulnerables, com és el cas dels clients sènior, els quals sovint es veuen en risc d’exclusió financera. Amb massa freqüència, la digitalització ha avançat en detriment de l’autonomia d’aquest segment, que sol tenir més dificultats per operar amb dispositius electrònics com els smartphones.
Per aquesta raó, CaixaBank mantindrà el servei de llibretes d’estalvi, operant en la totalitat de la seva xarxa de caixers, donant suport completament gratuït a tots els clients més grans de 24 anys que sol·licitin la llibreta i garantint l’accessibilitat de les persones de més edat.
